오늘은 새롭게 업데이트된 디지털 온누리상품권 카드 및 계좌 관리와 사용처 확인 방법, 그리고 기존 온누리상품권에서 이관할 때 발생하는 이관 오류 해결 방법에 대해 알아보는 콘텐츠를 준비했습니다.
2025년 3월 1일부터 기존 모든 온누리 상품권을 통합 디지털 온누리상품권이 새롭게 나왔습니다.
디지털 온누리상품권은 온누리상품권 사업자가 조폐공사로 변경되면서 취해진 업데이트인데요, 과거에는 카드 온누리상품권 따로 모바일 온누리상품권 따로 사용했다면 지금은 하나의 앱에서 모두 사용할 수 있도록 개편되었습니다.
새롭게 출시한 디지털 온누리상품권, 과연 어떻게 사용하면 되는지, 그리고 제가 겪었던 상품권 이관 오류를 어떻게 해결했는지 지금부터 자세히 설명해 드리도록 하겠습니다.
| 디지털 온누리상품권 계좌, 카드 등록 관리 디지털 온누리상품권 사용처 확인 방법 기존 온누리상품권 이관 오류 해결 방법 |
디지털 온누리상품권 계좌, 카드 관리
디지털 온누리상품권을 사용하기 위해서는 온누리상품권 구매 시 사용할 계좌를 연결하고 구매할 때 필요한 카드를 등록해야 합니다.(각각 최대 10개 등록 가능)
디지털 온누리상품권을 사용하는데 반드시 해야 할 계좌와 카드를 등록 관리하는 방법은 다음과 같습니다.
디지털 온누리상품권 계좌 등록 관리
디지털 온누리상품권 앱 다운로드 및 설치 후 개인인증을 통해 회원가입을 완료하면 계좌 등록 관리가 가능합니다.
※ 회원가입 절차는 앱 다운로드 후 실행하면 안내에 맞춰 쉽게 진행할 수 있습니다.
디지털 온누리상품권 계좌 등록 관리 방법은 다음과 같습니다.
- 디지털 온누리상품권 메인화면 좌측 하단에 있는 '충전계좌 관리'를 터치해 주세요.
- 우측 하단 '+' 버튼을 터치 후 '등록'을 눌러 주세요.(카드가 2개 이상 등록되어 있는 경우에는 삭제 버튼이 함께 노출됩니다.)
- 개인정보 수집 및 이용에 동의한 후 다음 버튼을 터치해 주세요.
- 등록하고자 하는 은행을 선택 후 계좌번호를 입력해 주세요.
- 계좌에 문제가 없는 경우 자동으로 예금주 이름이 입력되며, 활성화된 ARS 인증 버튼을 터치해 주세요.
- ARS 인증을 완료하면 디지털 온누리상품권 계좌 등록이 완료됩니다.
디지털 온누리상품권 카드 등록 관리
디지털 온누리상품권 카드는 온누리상품권 가맹점에서 결제할 때 사용하는 수단으로 활용됩니다.
온누리상품권 가맹점에서 등록 카드로 결제하면 카드 비용 청구가 아닌 미리 충전해 놓은 온누리상품권이 차감됩니다.
디지털 온누리상품권 카드 등록 관리 방법은 다음과 같습니다.
- 디지털 온누리상품권 메인화면 하단에 있는 '결제카드 관리' 버튼을 터치해 주세요.
- 우측 하단 '+' 버튼을 터치 후 '등록'을 눌러 주세요.
- 사용하고자 하는 카드사 선택 - 개인정보 제 3자 제공 동의 후 다음 버튼을 눌러주세요.
- 카드 번호를 입력하고 등록을 누르면 디지털 온누리상품권 카드 등록이 완료됩니다.
디지털 온누리상품권 사용처 확인 방법
온누리상품권 사업자가 변경됨에 따라 디지털 온누리상품권 사용 가능한 가맹점에도 일부 변화가 있습니다.
따라서 온누리상품권 사용 전에 반드시 디지털 온누리상품권 가맹점인지 확인 후 사용할 것을 권장드립니다.
디지털 온누리상품권 사용처 가맹점 확인
디지털 온누리상품권 사용처 가맹점 확인 방법은 다음과 같습니다.
- 디지털 온누리상품권 메인 화면 하단에 있는 '온누리상품권 가맹점 찾기'를 눌러 주세요.
- 간편한 이용을 위해 '앱 사용 중에만 허용' 또는 '이번만 허용'을 눌러 주세요.
- 그러면 내가 있는 곳 주변에 있는 온누리상품권 가맹점을 확인할 수 있습니다.
- 다른 지역을 검색하기 위해서는 지도를 터치해서 움직이거나 상호명을 넣어 검색할 수도 있습니다.
기존 온누리상품권 이관 실패 오류 해결 방법
디지털 온누리상품권으로 바뀌고 다양한 오류가 발생하고 있습니다.
그중에서 제가 직접 겪은 오류는 기존에 사용하던 온누리상품권 금액과 계좌, 카드 정보의 이관이 실패하여 사용할 수 없었던 오류인데요, 저와 같은 오류로 불편을 겪으시는 분들을 위해 직접 경험한 해결 방법을 소개해 드리고자 합니다.
온누리상품권 이관 실패 오류 해결 이렇게 하세요
만약 디지털 온누리상품권 설치 후 이관 실패 오류가 지속된다면 반드시 고객 센터 1670-1600에 전화하여 해당 오류 내용을 빨리 접수하는 것을 추천드립니다.
제가 고객센터에 오류 사항을 접수할 때 이름과 전화번호, 사용하는 핸드폰 기종을 함께 전달하였습니다.
그리고 다음날 아침 10시 이후에 설치되어 있는 앱을 삭제 후 다시 설치하자 오류가 해결되어 정상적으로 사용할 수 있었습니다.
현재 사업 초반인 관계로 다양한 오류가 발생하고 있고 고객센터를 통해 접수된 오류를 개발자에게 전달하여 해결하는 것으로 안내를 받았습니다.
따라서 온누리상품권 이관 실패 오류가 발생한 경우라면 바로 고객센터에 접수하시는 것을 추천드립니다.
그리고 고객센터 접수 전, 자신이 사용하는 핸드폰 기종을 미리 알고 계시면 도움이 되니 참고하시기 바랍니다.
지금까지 디지털 온누리상품권 계좌, 카드 등록 관리와 사용처 확인 방법, 그리고 기존 온누리상품권에서 이관할 때 발생하는 이관 실패 오류 해결 방법에 대해 살펴보았습니다.
처음에 각종 오류 때문에 사용하기 불편했는데요 해결되고 나서는 별다른 불편함 없이 자용하고 있습니다.
다만, 온누리상품권 사용처가 많이 변경되어서 자칫 온누리상품권이 아닌 카드 결제로 진행되는 경우가 있으니 반드시 온누리상품권 사용처를 미리 확인하고 가시기 바랍니다.
감사합니다.
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